Verisure Italia multada em €400 mil por marketing direto sem consentimento válido
Fonte: EDPB — European Data Protection Board | Jurisdição: União Europeia | Tipo: Notícia
A Autoridade Supervisora Italiana aplicou multa administrativa de €400.000 à Verisure Italia por processamento ilícito de dados pessoais para fins de marketing direto, conforme decisão final de 27 de novembro de 2025, publicada pelo EDPB. A empresa violou múltiplos artigos do GDPR: (i) não obteve consentimento válido para marketing direto, combinando indevidamente a solicitação de orçamento com consentimento implícito; (ii) não forneceu informações adequadas aos titulares; (iii) processou tardiamente pedidos de exercício do direito de objeção, mantendo envio de mensagens promocionais não solicitadas mesmo após objeção; (iv) reteve dados de potenciais clientes por período excessivo (12 meses) para fins de televendas. A decisão impôs: multa de €400.000, ordem de conformidade, ordem de exclusão de dados coletados sem consentimento válido, atualização da política de privacidade, e notificação à autoridade supervisora em 60 dias sobre medidas de conformidade. Decisão com força normativa que reafirma jurisprudência europeia sobre consentimento válido em marketing direto, transparência na coleta de dados e prazos para resposta a direitos dos titulares. Estabelece precedente relevante para empresas operando na UE quanto à impossibilidade de vincular consentimento a transações comerciais e à necessidade de retenção de dados proporcional.
Fonte original: EDPB — European Data Protection Board