Glasgow-based energy company fined £160,000 for making unsolicited marketing calls
Fonte: ICO — Information Commissioner’s Office | Jurisdição: União Europeia | Tipo: Notícia
Company made over 700,000 calls over a 12-month period resulting in 30 complaintsÂ
A Information Commissioner’s Office (ICO), autoridade regulatória de proteção de dados do Reino Unido, divulgou decisão sancionatória contra empresa de energia sediada em Glasgow. A empresa realizou mais de 700 mil chamadas telefônicas não solicitadas durante período de 12 meses, gerando 30 reclamações de titulares. A conduta violou disposições sobre marketing direto sem consentimento prévio, incorrendo em multa de £160.000. A decisão reforça a aplicação das normas de proteção de dados e privacidade nas comunicações comerciais não autorizadas, alinhada aos princípios do GDPR e legislação britânica de proteção de dados. Reafirmação da postura regulatória de enforcement contra práticas de telemarketing abusivo; precedente para empresas de energia e setores similares quanto à necessidade de obtenção de consentimento explícito antes de campanhas de marketing direto por telefone; potencial impacto em políticas internas de compliance de comunicação comercial em jurisdições europeias.
Fonte original: ICO — Information Commissioner’s Office